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contractmanager:faq

Häufige Fragen (FAQ)

  • Warum wird ein Vertrag in der Übersicht gelb/rot unterlegt angezeigt?
    • Ein gelb bzw. rot hinterlegter Vertrag hat eine Kündigungsfrist innerhalb der Hinweis- bzw. Warnungs-Zeit (siehe Einstellungen).
  • Warum stimmt der Umsatz pro Vertragsperiode/pro Monat nicht mit den zugeordneten Hibiscus-Umsätzen überein?
    • Bei dem angezeigten Umsatz handelt es sich um den geplanten (d.h. in den Kosteneinträgen im ContractManager eingetragenen) Umsatz und nicht die tatsächlich gebuchten (Hibiscus-)Umsätze.
  • Analysen: Einnahmen/Ausgaben: Wie errechnet sich die angezeigte Summe?
    • Summe der Einnahmen minus Summe der Ausgaben (bezogen auf die Kosteneinträge in den Verträgen)
  • Warum werden die generierten Kündigungsschreiben bei mir nicht korrekt angezeigt?
    • Microsoft Office öffnet generierte Kündigungsschreiben nicht richtig, weil es das Open-Document-Format (ODF) nur unvollständig unterstützt. Nutzen Sie statt dessen die kostenlosen Office-Pakete OpenOffice oder LibreOffice.
  • Ich erhalte die Fehlermeldung „Unsupported major.minor version“
    • Java 6 und 7 werden nicht mehr unterstützt, bitte Java 8 verwenden (Download auf www.java.com).
contractmanager/faq.txt · Zuletzt geändert: 2017/03/12 17:27 von janrieke